От пресс-релиза до нейросети: профсоюзные информационщики обсудили современные инструменты коммуникаций

Федерация профсоюзов Свердловской области 11 ноября провела обучающий семинар «Практические инструменты информационной политики профсоюзной организации в рамках социального партнёрства». В нем приняли участие специалисты по информационной работе, председатели профсоюзных организаций и профсоюзный актив отраслевых организаций области.

Открывая семинар, председатель Федерации профсоюзов Андрей Ветлужских подчеркнул, что информационная работа сегодня является не только способом освещения мероприятий, но и важным инструментом защиты трудовых прав, диалога с работодателями и органами власти, а также продвижения идей профсоюзного движения.

По его словам, грамотные коммуникации позволяют распространять лучшие практики профсоюзной работы, поддерживать профактив, оперативно информировать работников об их правах и при необходимости привлекать внимание общественности к случаям нарушения трудовых прав. Особую роль информационщики играют в формировании конструктивного отношения власти и бизнеса к профсоюзам и трудящимся, а также в утверждении в обществе высокого статуса Человека труда.

Ключевой темой семинара стали правовые аспекты работы профсоюзных сайтов и сообществ в социальных сетях. Заместитель директора Уральского филиала «Российской газеты», журналист и медиаюрист Елена Овчинникова рассказала участникам об изменениях в законодательстве о СМИ и рекламе.

Обсудили требования к маркировке интернет-рекламы, правила цитирования, маркировку контента, созданного с применением искусственного интеллекта. Отдельное внимание уделили защите авторских прав и прав на изображение. Елена Овчинникова напомнила: фотографии из поисковых систем и фотостоков нельзя использовать без соответствующей лицензии, а социальные сети не являются свободным фотобанком.

Практическую секцию по взаимодействию со СМИ провела выпускающий редактор «Областной газеты» Наталия Самойлова. Она рассказала, как формировать новостные поводы, работать с источниками и превращать официальный пресс-релиз в понятный и интересный материал для читателя.

О современных медиатрендах и развитии искусственного интеллекта говорили секретарь Свердловского творческого союза журналистов по работе с молодежью, старший преподаватель факультета журналистики и медиакоммуникаций Гуманитарного университета Олег Медведев и кандидат философских наук, редактор сайта Гуманитарного университета Елена Шлегель.

Участники обсудили, как меняются каналы распространения информации: от печатных изданий — к цифровым платформам, видеоконтенту, интерактивным форматам и пользовательскому контенту. Елена Шлегель отметила, что развитие генеративного ИИ открывает возможности для автоматизации рутинных процессов, подготовки текстов, анализа данных и создания визуального контента. Вместе с тем эксперты обратили внимание на риски: распространение дипфейков, фейковых интервью, утечки персональных данных и споры в сфере авторского права. Поэтому проверка фактов и ответственный подход к публикации остаются обязательными условиями работы информационной службы.

Важной частью системной информационной работы становится долгосрочное планирование. Необходимо учитывать особенности площадок — от оперативного MAX до визуального «ВКонтакте» и вовлекающих «Одноклассников».

Старший специалист отдела продвижения Центра управления регионом в Свердловской области Валерия Устьянцева выступила с темой «Цифровой профсоюз: как правильно говорить с людьми. Главные ошибки, работающие инструменты и тренды».

Она подчеркнула, что социальные сети для профсоюза — это не инструмент для получения лайков, а прямой канал коммуникации с членами организации. Такие площадки позволяют оперативно доносить позицию профсоюза, разъяснять трудовые права и предотвращать распространение непроверенной информации в ситуациях, когда официальной позиции нет.

Валерия Устьянцева выделила типичные ошибки, которые снижают доверие аудитории: избыточный канцелярит, публикации без живых историй и людей, а также молчание профсоюзной организации в кризисных ситуациях. По ее мнению, доверие формируют понятный язык, реальные истории работников и практическая польза для подписчика — например, разборы норм законодательства, чек-листы и образцы заявлений.

В качестве примера эффективной работы спикер привела опыт развития сообщества профсоюзной организации предприятия: переход от формальных публикаций к видеороликам с участием работников и рубрике «Вопрос юристу» помог расширить аудиторию и сделать коммуникацию более живой и востребованной.

О развитии нейросетевых технологий и их применении в профсоюзной деятельности рассказал Евгений Зеваков, продакт-менеджер IT-медиахолдинга «Регионы России». Он представил практические кейсы использования ИИ в работе профсоюзных организаций, новые инструменты, возможности профсоюзной нейросети, которую сейчас создает Федерации профсоюзов. Благодаря ей можно будет и оперативно консультировать членов профсоюза по трудовым вопросам с профсоюзно-ориентированной позицией.

Спикер показал, как с помощью нейросетей можно упростить подготовку текстов для аккаунтов профсоюзных организаций в социальных сетях, адаптировать материалы под разные площадки и генерировать изображения. Особое внимание было уделено тому, что ИИ должен оставаться помощником специалиста: итоговое качество публикации зависит от проверки фактов, редактуры и соблюдения этических норм.

Главный специалист по социально-экономической и информационной работе обкома строителей Евгений Банмиллер представил опыт применения технологий искусственного интеллекта в повседневной деятельности областного комитета. ИИ-инструменты помогают организовать доступ к современным нейросетевым сервисам, вести аналитический поиск и мониторить изменения законодательства, готовить пресс-релизы, адаптировать материалы для соцсетей и рассылок, создавать инфографику, анализировать большие документы и коллективные договоры, а также готовить аудиоформаты, включая сценарии для профсоюзного подкаста «ПрофСтрой».

По итогам семинара участники высоко оценили практическую ценность выступлений и поблагодарили Федерацию профсоюзов за организацию площадки для обмена опытом. Главный вывод мероприятия: нейросети не заменяют специалистов, но помогают им работать быстрее, точнее и эффективнее — сохраняя при этом человеческий контроль за достоверностью фактов, соблюдением законодательства и профессиональной этики.